드라이브

내재 동기 유발의 중요성

 

창의성을 유발하는 일에는 기습적인 보상을 주어야 하며 

기계적인 업무 처리방식을 요하는 일에는 일을 수행전에 보상을 약속하는 것이 효율적이다.

 

- 자신의 일을 사랑하는 산업 디자이너에게 히트작을 만들 때마다 보수를 주겠다고 해보자. 그러면 그 디자이너는 단기적으로는 미친 사람처럼 일에 몰두하겠지만 결국 장기적으로 자신의 일에 대한 흥미가 줄어들 것이다.

 

- 외적 보상보다 행위 자체의 즐거움을 위해 회화와 조각을 추구한 예술가들이 결국에는 사회에서 탁월성을 인정받는 예술을 창조 했다. 외적 보상에 가장 영향을 받지 않는 이들이 마침내 외적 보상을 받게 된다.

 

- 우리 같은 보통사람들에게도 내재 동기, 즉 흥미롭고 도전적이며 무척 재미있어서 어떤 일을 하고 싶다는 동기는 높은 수준의 창의성을 요구하는 일에 반드시 필요하다. 반면 업무 대부분의 기초가 되는 '만약-그러면'의 조건부 외재 동기는 창의적인 사고를 자극하기보다 말살하는 경우가 많다.

 

- 복잡하거나 개념적인 임무에 보상이 제시될 경우 혁신적인 해결책을 생각해내는 데 필요한 광범위한 사고력이 줄어들 수 있다. 

 

- 조건적인 보상이 연루되지 않거나 인센티브가 적절하게 이용되면 성과가 향상되고 이해력이 깊어진다. 위대함과 근시안은 양립하지 못한다. 자신의 시야를 들어 올려서 수평선까지 밀고 나갈 때 비로소 의미 있는 업적에 다다를 수 있는 법이다.

 

- 기계적인 업무를 수행할때에 필요한 것들 

   1. 이 일이 필요한 이유에 대해 이론적 근거를 제시한다.

   2.  일이 지루하다는 사실을 인정한다.

   3. 자신만의 방식으로 임무를 완성하는 것을 허용한다.

 

- 외부의 보상은 전혀 예상치 못한 것이어야 하며, 일이 완성된 후에 제시되어야 한다. 일을 완성한 후에 보상을 제시하면 위험도가 줄어든다. '보상을 일종의 사후적 보너스로 받은 사람들이 최고 수준의 창의성을 보여주었다'

 

- 구체적인 내용에 집중된 피드백일수록 효과적이고, 특정한 목적을 달성한 것에 대한 칭찬보다는 노력과 전략에 대한 칭찬일수록 더욱 효과적이다.

 

- 인간은 자율성과 자기결정성, 관계성에 대해 타고난 내재 욕구를 갖고 있따. 이 욕구가 발산될 때 인간은 더 많은 것을 성취하고 풍요로운 삶을 살 수 있다.

 

- 자율성은 개인의 성과와 태도에 강력한 영향력을 행사한다. 최근의 행동과학연구에 의하면, 자율적인 동기는 개념을 잘 이해하여 높은 점수를 얻게 하며 꾸준한 학업과 운동, 높은 생산성, 낮은 피로감, 심리학적으로 높은 행복수준을 가져온다고 한다.

 

- '자신이 진정으로 무엇을 잘하고 싶어 하는지, 성공하더라도 절대로 만족하지 못하리라는것을 알면서도 괜찮다고 인정할 것이 무엇인지 알아내라'

 

- '자신보다 위대하고 영원한 무언가에 속해 있다는 느낌이 들지 않는다면 진정으로 탁월한 삶을 이끌 수 없다'

 

- 좋은 기분을 유지하거나 가족을 위해 건강을 지키겠다는 등 좀 더 내제적인 목표를 추구하는 사람은 처음에는 서서히 진보하지만, 결국 훨씬 나은 결과를 얻는다.